(주)한국하이티엔(이하 한국하이티엔)이 ‘BTS 미리팀’이라는 서비스팀을 신설했다. BTS 미리팀의 BTS는 Best Technology Service의 약자로, ‘최고의 기술 서비스는 미리 찾아가서 행하는 것’이라는 의미를 담고 있다. 즉, 기존의 A/S 개념을 탈피해 미리 찾아가는 서비스로 고객들의 만족도를 더욱 높이겠다는 한국하이티엔의 의지가 반영됐다. 한국하이티엔 이인표 대표이사는 “BTS 미리팀은 기존에 없던 새로운 차원의 서비스인 만큼 전 직원들의 아이디어 공모를 통해 탄생한 이름”이라며 “BTS(방탄소년단)가 한류로 세계를 제패한 것처럼, BTS 미리팀은 한국하이티엔이 서비스계의 BTS가 되겠다는 의미로 탄생했다”라고 설명했다. 동사가 이러한 사전 서비스 전담팀을 전격 운영하게 된 배경에는,..
