잼플랫폼, 글로벌 역직구 전자 상거래 서비스 제공

 

한국의 제품을 해외로 수출하는 글로벌 역직구 전자 상거래(이커머스) 서비스가 주목을 받고 있다. 이커머스를 이용하면 시간 단축이 가능하고 해외에 있는 제품을 편리하게 제공할 수 있기 때문에 수출 및 공급이 간편하기 때문이다. 

다만 다양한 기업들이 글로벌 역직구 전자 상거래 서비스를 도전하기 위해 노력하고 있지만 물류와 관련된 데이터 관리 등은 어려운 과제로 꼽힌다. 주문 관리를 위해 판매 채널에 로그인하고 엑셀로 주문 데이터를 엑셀로 관리하는 형태로 운영되고 있기 때문이다.

이러한 이유로 직원이 수작업으로 데이터를 취합하고 관리하면서 배송 정보를 파악하는데 많은 시간이 소요되기 마련이다. 이러한 과정은 물류회사의 업무 생산성을 감소시킬 수 있고 배송 지연까지 발생할 수 있다.

이에 잼플랫폼(Gaia Entrepreneur Matrix Platform)은 API(응용 프로그램 프로그래밍 인터페이스)를 통해 전 세계 전자상거래 플랫폼/마켓플레이스를 통합하고 글로벌 셀링을 지원하는 글로벌 역직구 이커머스 서비스를 지원하고 있다. 

 

잼플랫폼이 제안하는 글로벌 역직구 이커머스 서비스는 스토어의 현지화 제작(Shopify), 해외배송, 재고관리, 풀필먼트, 환율연동(판매가격 제시), 수출신고, 국가 간 제품별 규제, 반품 등 해외 판매에 필요한 모든 것을 각각의 전문 파트너사와의 API를 통해 이커머스의 모든 것을 관리해 국내에서 판매하는 것처럼 크로스보더 이커머스 시장의 잠재 고객을 만날 수 있는 통로를 제공한다.

잼플랫폼 장양원 대표는 “배송을 추적하기 위해 AWB를 인쇄하고 각 물류 회사에 각각 로그인해야 한다. 하지만 당사의 서비스를 이용하면 한 화면에서 다중 운송업체로부터 운임에 대한 정보를 제공받아 모든 발송 화물을 관리하고 표준화된 트래킹 방식으로 모든 운송사에 대한 트래킹 관련 데이터를 실시간으로 지원받을 수 있다.”라며 “또한 판매채널의 모든 주문을 확인할 수 있어 정확한 관리가 가능하며 수작업 업무를 자동함으로써 신속한 서비스를 지원하고 있다”라고 전했다.

이외에도 개별 및 엑셀 파일로 대량으로 저장이 가능해 오더를 간편하게 등록할 수 있다. 동사는 풀필먼트 센터를 구축하고 있어 제품을 자사에 보내면 검수, 주문, 재고관리, 포장, 배송 등을 원스톱 솔루션으로 제공하고 있다. 더불어 다양한 글로벌 전자 상거래 플랫폼 및 마켓플레이스의 모든 주문을 잼플랫폼에 동기화시켜 편리하게 관리가 가능하다.

더불어 이 플랫폼은 고객이 직접 배송할 업체를 선택할 수 있다. 동사는 다양한 기업들과 협력을 통해 거래를 하고 있는 만큼, 금액과 납기 기간 등에 맞춰 고객이 배송사를 직접 선택할 수 있다. 예를 들어 다양한 배송사를 협력을 하고 있어 납기, 가격 등 정책이 배송사를 고객이 직접 선택할 수 있다. 또한 자체적으로 배송체계를 구축하고 있어 다른 배송사 보다 30% 저렴하게 운송을 할 수 있는 방안도 제시하고 있다.

잼플랫폼은 국내 및 글로벌 페이먼트 사업자와 협력체계를 구축하며 안전하게 거래할 수 있는 환경을 제안하고 있다. 이와 관련해 동사는 다양한 국가의 글로벌 물류 파트너들과 함께 업무협약을 체결하며 신속하고 타사보다 저렴한 운임을 제공하고 있다. 단일 플랫폼 내에서 오더, 트래킹 등 모든 물류 업무 관리를 지원해 대량 화물을 거래하는 이커머스 셀러들이 쉽게 통관할 수 있도록 돕고 있다.

장양원 대표는 “잼플랫폼은 각 나라마다 특화된 서비스를 제공하는데, 미국에서는 미국 택배 파트너와 API를 직접 연동함으로써 비용과 품질을 획기적으로 개선했다. 최적의 라우팅 설계로 획기적인 가격으로 구현이 가능해 물류 비용 절감에 기여하고 있다.”라며 “더불어 이 플랫폼은 고객이 직접 배송할 업체를 선택할 수 있다. 당사는 다양한 기업들과 협력을 통해 거래를 하고 있는 만큼, 금액과 납기 기간 등을 고객이 직접 거래하고 선택할 수 있다. 예를 들어 다양한 배송사를 협력을 하고 있어 납기, 가격 등 정책이 배송사를 고객이 직접 선택할 수 있다. 또한 자체적으로 배송체계를 구축하고 있어 다른 배송사 보다 30% 저렴하게 운송을 할 수 있는 방안도 제시하고 있다.”라고 전했다.